Flipdeskが「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」WEB接客部門で「Good Service」「使いやすさNo.1」に選出

2023.12.12

マテリアルデジタル

#受賞情報

マテリアルグループ傘下である、デジタルマーケティング全般のコンサルティング支援を提供する株式会社マテリアルデジタル（以下「マテリアルデジタル」）は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」にて、「Flipdesk」がWEB接客部門の「Good Service」および「使いやすさNo.1」に選出されたことをお知らせします。

■「BOXIL SaaS AWARD（ボクシルサースアワード）」とは

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシルサースアワード）」は、SaaS（※）比較サイト「BOXIL SaaS（ボクシルサース）」を運営するスマートキャンプが、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。今回の「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」は、2022年10月1日から2023年9月30日までの1年間で「BOXIL SaaS」へ新たに投稿された口コミ約18,000件を審査対象としています。

今回「Flipdesk」が受賞したWEB接客部門の「Good Service」は、「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対して、また、「使いやすさNo.1」は、「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して付与されるものです。

なお、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」の詳細、選考基準は、公式サイト（https://boxil.jp/awards/2023-winter/）でご覧いただけます。

※SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します。

「Flipdesk」の口コミはこちら
URL：https://boxil.jp/service/339/reviews/

「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」受賞サービスを紹介した記事はこちら
URL：https://boxil.jp/mag/a2496/

■Flipdeskについて

https://materialdigital.jp/service/flipdesk/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、顧客体験（CX）を向上させることにより、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

■マテリアルデジタルについて

マテリアルデジタルは、デジタルを起点にしたマーケティング全般のコンサルテーションと「Flipdesk（WEB接客ツール）」、「Cross Talk（チャットボット）」のプロダクト提供を主軸としたデジタルマーケティングカンパニーです。また、PR事業を展開するマテリアルグループ各社のソリューションをかけ合わせ、認知獲得から集客、顧客理解、接客までをワンストップで支援することで、あらゆる企業のビジネス成長の最大化を可能にします。

■会社概要

会社名	株式会社マテリアルデジタル
URL	https://materialdigital.jp/company/
所在地	東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル35階
代表者	代表取締役社長　青﨑曹
事業内容	デジタルマーケティング全般のコンサルティング支援、「Flipdesk（WEB接客ツール）」「Cross Talk（チャットボット）」の提供

本件に対するお問い合わせ先

マテリアルグループ株式会社　広報担当
TEL：03-6869-1100 ／ Mail：press@materialpr.jp